Mitt Fortum

I Mitt Fortum får du som Fortumkund en snabb överblick över din förbrukning, ditt elavtal och din senaste faktura. Du kan även göra en del kundserviceärenden på egen hand.

I vyn för förbrukning kan du se historik för din elanvändning, antingen per år, månad, vecka eller dag. För att se per vecka och dag måste du ha timmätning. Kontakta kundservice via chatten i appen så får du hjälp.

Om du är producent kan du även följa din elproduktion i appen.

Du kan även se historik för dina fakturor med fördelningen av kostnaden över året.

I vyn för elavtal får du en överblick om vad som ingår i ditt avtal, vad det kostar och hur länge det gäller.

Appen kommer löpande att uppdateras med nya funktioner. Vad vill du se för funktioner? Kontakta oss via feedbackformuläret i appen. Vi kanske inte hinner svara på din kommentar, men läser allt och tar det till oss.

In My Fortum, come Fortumkund ottieni una rapida panoramica dei tuoi consumi, del tuo accordo sull'energia elettrica e della tua ultima fattura. Puoi anche fare alcuni problemi di assistenza clienti per conto tuo.

Nella view Consumo è possibile visualizzare la cronologia dell'utilizzo di elettricità, per anno, mese, settimana o giorno. Per vedere per settimana e giorno devi avere una misurazione oraria. Contatta il servizio clienti tramite la chat nell'app per assistenza.

Se sei un produttore puoi anche seguire la produzione di energia elettrica nell'app.

Puoi anche vedere la cronologia delle fatture con la distribuzione del costo nel corso dell'anno.

Nella view per i contratti di energia elettrica si ottiene una panoramica di ciò che è incluso nel contratto, quanto costa e quanto a lungo si applica.

L'app verrà continuamente aggiornata con nuove funzionalità. Cosa vuoi per le funzionalità? Contattaci tramite il modulo di feedback nell'app. Potremmo non essere in grado di rispondere al tuo commento, ma leggere tutto e portarlo a noi.