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Fortum Power & Heat AB

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In My Fortum, tu come cliente Fortum ottieni una rapida panoramica del tuo consumo di elettricità, del tuo contratto di elettricità e delle tue fatture.

Potrai inoltre aggiornare i tuoi recapiti e scegliere come e quando ricevere la fattura, oltre a spostarti facilmente con il tuo contratto elettrico se cambi residenza.

Per poter utilizzare l'app, devi essere cliente Fortum e creare un account. Puoi farlo facilmente identificandoti con Mobile BankID. Puoi anche scegliere di accedere con BankID mobile, ma in questo caso non potremo mantenerti connesso e dovrai effettuare il login ogni volta. Ma in cambio, non devi ricordare nomi utente e password.

Nella visualizzazione dei consumi puoi vedere la cronologia del tuo consumo di elettricità, per anno, mese, settimana o giorno. Per visualizzare l'utilizzo per settimana, giorno o ora, è necessario disporre della misurazione oraria. Contatta il servizio clienti e riceverai aiuto.

Puoi anche ottenere un'analisi del tuo consumo di elettricità rispondendo a domande sulla tua famiglia. Le informazioni vengono utilizzate per confrontare il consumo di elettricità con famiglie simili e puoi vedere come sta andando la tua famiglia. Se sei nostro cliente da molto tempo, potrai anche vedere cosa nella tua famiglia consuma più elettricità.

Se sei un produttore, puoi anche seguire la tua produzione in eccesso nell'app.

Un'altra funzione è che potete seguire il prezzo dell'elettricità, il cosiddetto prezzo spot, per il giorno corrente e per quello successivo. Tu che hai un prezzo dell'elettricità variabile puoi usarlo come supporto per controllare il tuo consumo di elettricità in orari più economici. Puoi anche avviare un monitoraggio dei prossimi prezzi spot consegnati tramite notifiche push.

Se hai una fattura non pagata, puoi scegliere di pagarla direttamente tramite Swish nell'app.

L'app verrà continuamente aggiornata con nuove funzioni. Quali funzionalità ti piacerebbe vedere? Non esitate a contattarci tramite il modulo di feedback nell'app. Leggiamo tutto e lo prendiamo a cuore.

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